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太平區中山路 程先生
約定時間方式: 提早預約
搬家方式:自助搬家
約定服務時間: 下午4點
3點51分到達
搬運過程:
因為是自助搬家,所以須先請客戶在約定時間到達之前,預先將搬運物品
搬至門口或車輛可停放之處(裝載物品請在20分鐘內完成)
若與客戶在約定時間,待我到達後,才開始搬運物品超過30分鐘(將收待時費50元)
到達後部分物品已經預先放在外面,因此可立即將物品上車(標準自助搬家流程,讚喔!)
載運物品:箱裝物品、電扇、電腦、簡易行李
(徵詢客戶同意拍照,當作工作紀錄,謝謝您)
10分鐘內完成物品裝載,準備往新址出發,到達新址後,不見客戶出現
於是電話聯繫後,客戶告知須再15分鐘後才會到達,我心中有很大的疑問
原來客戶留在舊址打掃,因非不可抗力情況等待,所以須向客戶要求加待時費50元
邊等待的同時,邊將客戶物品搬運至一樓門口,待客戶抵達新址後
由於客戶只有一人作業,擔心自己搬運時,放置在外的物品擔心有所閃失
客戶希望我協助看管物品,直到客戶自行完成搬運工作,並願意加點費用
客戶詢問我須加多少? 我請客戶自己加 ^^ 客戶加點看管費
既然客戶有加點意思,就主動協助客戶將物品搬運至二樓梯間
節省客戶的體力與時間,後來有聊到當兵經歷
原來都是服務在同一裝甲旅,不同戰車營~~ ^^
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