太平區新吉路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 晚間730


 


713分抵達,因服務時間是從早上8點到晚上6點,晚間服務須加收費用



 


搬運過程:


客戶將物品擺放置一樓室內,車輛可倒車進入屋內停車


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北屯區太祥路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 下午3


 


客戶在搬運過程中,不小心打破魚缸遭到玻璃弄傷,所以馬打電話通知我


需要延後搬運時間,當然是沒問題,送醫治療最要緊,由於我不善表達


原本想詢問傷勢,關心情況的進度的問題,可是我感覺發問的用詞好奇怪^^”


 


當天剛好下面又有一位預約客戶,所以與下位客戶聯繫,商量是否可提早改約三點


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霧峰區吉峰東路 唐先生


約定時間方式: 提早預約


服務內容:搬運雙人床墊


約定服務時間: 下午4


 


原本三點已有客戶預約,但三點的客戶因搬運過程中,不小心受傷因此延後時間


所以與唐先生提前改約三點,由於昨天從下午跑到晚上,所以這段的行車紀錄器畫面


被洗掉了,但我仍是準時抵達現場。


 


在電話洽談時,由於客戶也不知道舊址正確地址,跟我說約在朝陽學校附近大慨位置


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西屯區西屯路 黃小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 下午1


 


1235分抵達


上一工作結束後,因為就在客戶這附近,所以想說能否與客戶協調一下


將搬運時間提早,真是不好意思!!



載運物品:雙人沙發、單人沙發、置物櫃、鐵架衣櫥、兩台電腦桌、腳踏車、室內腳踏車


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南區五權南路 楊先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬


約定服務時間: 上午11


 


1051分抵達


出發時都會預先打電話通知客戶,讓客戶清楚我的動向,也請客戶稍做準備一下


抵達約定地後,由於物品是在圖書館內的展覽場,不清楚如何進入正確位置,需要有客戶引導一下


到達時,撥電話給客戶欲通知到達,但是客戶沒接~想說可能再搬東西,等等再打一下,還是沒接


再打了三、四通電話,還是無人接聽,看看時間又過了約定的11點鐘了


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