目前分類:小賴自助搬家 (53)

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太平區中山路 程先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 下午4


 


351分到達



 


搬運過程:


因為是自助搬家,所以須先請客戶在約定時間到達之前,預先將搬運物品


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西屯區何厝街 孫先生


約定時間方式: 即時詢問


搬家方式:自助搬家  第二次服務客戶


約定服務時間: 下午130


 


出發時,會預先打電話通知客戶,原本約定130分,客戶說須延後10分鐘


 


改約1點40分,      132抵達



 


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大里區光正路 方小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  第二次服務


約定服務時間: 下午330


 


 


250抵達,打電話給客戶通知到達時,客戶驚訝了一下,說不是約330


我也驚訝了一下,我怎麼記得是3點,且我有公佈的預約行程表上


應該是我記錯,客戶是對的^ ^


與每位客戶在約定時間之前,都會預先打電話通知給客戶,剛好與此次客戶電話聯繫時


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西區梅川東路 丁先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 上午1030


 


1024抵達



 


載運物品:行李箱、三層櫃、箱裝物品、整理箱


(徵詢客戶同意拍照,當作工作紀錄,謝謝您)


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西屯區何厝街 孫先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 下午1


 


1點抵達




搬運過程:


因為是自助搬家,所以須先請客戶在約定時間到達之前,預先將搬運物品


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西屯區青海路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  第二次服務的客戶


約定服務時間: 下午5


 


453分抵達



 


搬運過程:


因為是自助搬家,所以須先請客戶在約定時間到達之前,預先將搬運物品


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北屯區松竹路 楊先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 上午10


 


948分抵達



搬運過程:


抵達客戶家正門口,剛好遇到宗教活動,因此停車不便,車子移來移去


無法直接停在社區正門口。


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北區育德路 馮小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 上午10


 


954分抵達



搬運過程:


到達後部分物品已經預先放在外面因此可立即將物品上車,客戶擔心我的車輛太大


無法進入到巷底,所以將物品搬運至巷口以便搬運,觀察地形後,車輛可進入到巷底


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太平區新吉路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 晚間730


 


713分抵達,因服務時間是從早上8點到晚上6點,晚間服務須加收費用



 


搬運過程:


客戶將物品擺放置一樓室內,車輛可倒車進入屋內停車


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北屯區太祥路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 下午3


 


客戶在搬運過程中,不小心打破魚缸遭到玻璃弄傷,所以馬打電話通知我


需要延後搬運時間,當然是沒問題,送醫治療最要緊,由於我不善表達


原本想詢問傷勢,關心情況的進度的問題,可是我感覺發問的用詞好奇怪^^”


 


當天剛好下面又有一位預約客戶,所以與下位客戶聯繫,商量是否可提早改約三點


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西屯區西屯路 黃小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家


約定服務時間: 下午1


 


1235分抵達


上一工作結束後,因為就在客戶這附近,所以想說能否與客戶協調一下


將搬運時間提早,真是不好意思!!



載運物品:雙人沙發、單人沙發、置物櫃、鐵架衣櫥、兩台電腦桌、腳踏車、室內腳踏車


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北屯區太祥路 孫小姐


約定時間方式: 來電即時詢問


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 下午3


 


253分抵達



 


載運物品: 單人床、袋裝行李、書本、小家電


(徵詢客戶同意拍照,當作工作紀錄,謝謝您)


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大里區大明路 陳小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 上午1030


 


1026分抵達



 


載運物品: 雙人沙發一組 兩個三層櫃 袋裝 箱裝行李 小桌子


(徵詢客戶同意拍照,當作工作紀錄,謝謝您)


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西屯區華夏巷西五弄 陳先 


 


約定時間方式: 來電即時詢 (如果時間配合不上那只能說聲抱歉)


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 下午5


 


512分抵達,遲到了非常抱歉~~


客戶下午來電洽詢搬運事宜,剛好上一件工作結束時,也是在西屯區


因此原本預估5點可到達客戶這,但因為上一件工作在路程上迷了路


所以拖延到約定時間,也有向客戶報備說明,需要延後10分鐘


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霧峰區樹仁五街 廖先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家 


約定服務時間: 下午4


 


344分抵達客戶舊址,到達時客戶說怎麼會那麼快到,不是3點半才通電話通知我要出發前往


那是因為我看天色昏暗,想提早一點到達,擔心準時到會有雨,打給客戶時已經在路上


順便去加個油^^”



 


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烏日區信義街 許先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家    舊址有超出公告服務範圍  (議價收費)


約定服務時間: 上午10


 


出發往客戶家時,因為有事耽誤到,所以打電話給客戶時告知會晚10分鐘,真是不好意思


找到客戶家附近時,迷路了~~ ^^”   我用google map 找尋客戶家也是顯示在這


所以停車下去找尋客戶正確地址,並且打電話給客戶通知,請來引導我一下


我下車走去附近看門牌號碼時,以為就在右轉過兩間就到了,想不到還差好遠



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南區工學北路 方小姐


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  (標準收費)


約定服務時間: 下午3


 


251分提早到達



搬運過程:


到達後所有物品已經預先放在外面,因此可立即將物品上車(標準自助搬家流程,讚喔!)


但是我在搬運物品上車時,客戶詢問我說需要幫忙搬嗎? 答案:是要的


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西屯區上仁街 謝先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  (標準收費)


約定服務時間: 上午11


 


上一件工作結束後,立即轉往謝先生這邊,到達時1033


因中途都在開車,所以到達時,才連絡客戶通知已經到達。



 


搬運過程:


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南屯區河南路 程先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  舊址有超出公告服務範圍(議價收費)


約定服務時間: 上午11


 


原本程先生預約當天下午,前一晚來電改約上午11(歡迎客戶有任何問題都可以跟我聯絡)


由於剛好早上也在外面跑,所以到達時間會提早,也有先電話通知客戶


1023分提早到達



搬運過程:


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大里區  立中街 王先生


約定時間方式: 提早預約


搬家方式:自助搬家  (標準收費)


 


約定服務時間: 上午11


 


上一個工作在南屯區結束後,就隨即往王先生這邊出發,到達時還沒10點半


想說提早到,很不好意思,也沒先通知王先生,所幸此時王先生也已經提早將物品放置門口


一切都那麼剛好^^~ 就接上大家的工作時間



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